第3章管理两点之间的最
短距离是恶性循环墨菲拓扑定律1估算
时间错误估算任务所需时间是
最常见也是最致命的错误在
时间领域有一个与墨菲定律同源貌似
悖论的侯世达法则值得牢记完成一个
任务实际花费的时间总会超过
计划花费的时间就算制定计划的
时候考虑到本法则也不能避免
这种情况的发生为什么完成任务实际
花费的时间总会超过预期呢
先来看看生活中执行任务的
真实情况每个学英语的人都
遇到过几乎一模一样的尴尬什么时候是
个头啊一开始学习者往往以为
自己的问题只是词汇量不够便买
来各种词汇书啃啊啃可
很多人啃着啃着就放弃
了而少数坚持下来的人却
痛苦地发现即便每个单词好像都
认识放到一起组成句子之后还是
看不懂他们这才明白原来
不学语法也能学好英语纯属
扯淡只好买来语法书狂啃又
有很多人啃着啃着就
放弃了少数坚持下来的人再次
痛苦地发现补过词汇补过语法依然
看不懂文章他们深入思考才
明白原来是因为自己的逻辑训练
不足文字是搞懂了可内容
却理解反了只好一边练逻辑
一边啃阅读又有很多人啃
着啃着就放弃了少数人又
坚持下来了再过一段时间他们
发现自己单词没问题语法没问题
逻辑没问题可还是看不懂
文章最终才明白这是各种知识积累
不够造成的这些知识包括学科背景
文化背景历史背景等于是他们又要
开始新的征程这就是人们
做事时的真实境遇一旦开始就
会发现意外接踵而至原本做的准备
根本不能解决问题因为经过准备的
就不再是问题而真正遇到的
问题个个都是之前不曾想象抑或无法
想象的解决一个问题的同时往往
会产生新的问题因此所谓渐入佳境
最终只能是少数人的感受大多数人在此
之前早已溃败为什么人们总是错误估计
完成任务所需要的时间呢因为
大多数人在执行任务之前忽略了一个
重要的步骤那就是分辨任务
的属性它是熟悉的还是陌生
的有些任务是你所熟悉的
即以前曾经做过的由于已经
做过一次或多次所以你清楚
地了解这个任务的每一个环节
知道应该如何拆解任务应该怎样分配
拆解出来的子任务每一个子
任务有多少个步骤每一个步骤
需要耗费多长时间哪些步骤需要
格外小心在这种情况下正确估算
完成任务需要的时间是很容易
的然而有些任务是你所陌生
的那么在执行过程中就必然
会遭遇各种所谓的意外其实它们
根本不是意外只不过是因为你对
任务不熟悉它们才成了意外
实际上这些意外是任何完成这个任务
的人都必然会经历的事情
只有完整地执行一次任务任务的
属性由陌生变为熟悉之后才有可能
顺利解决这些意外对学习来说任务
陌生的可能性更大因为学习本身
是一个探索未知的过程完成学习
任务常常需要花费比我们想象中
多得多的时间对工作来说
任务熟悉的可能性更大因为工作
本身是一个应用已知的过程当然
不同的工作情况还是有所不同例如有些
工作需要更多创新有些工作可能前所未有
所以在现实生活中我们需要完成
的任务的真实属性往往是一部分
熟悉一部分陌生这就从根本上解释
了为什么前文描述的那个貌似
悖论的法则总是应验我们必须处理
未知而从陌生到熟悉就需要
花费时间去学习这个过程无法逾越
多年前我在网上读到彼得
诺维格的一篇文章十年学会程序设计
在这篇文章中诺维格表示人们
购买那种名字类似7天自学Java语言
的书是无知的表现他认为
用10年时间学习程序设计才真正
现实也非常值当他写道约翰
海斯和本杰明布鲁姆的研究表明在
几乎所有领域培养专业技能大约需要
10年他们研究的领域包括国际象棋
作曲绘画钢琴游泳网球以及神经心理学
数学拓扑学似乎没有真正的捷径即使
是在4岁时就展露音乐天赋
的莫扎特也仍然用了超过13
年的时间才谱写出世界级
的乐曲很高很强大的松树
也有很矮很可笑的时候再
看看另一个领域的例子披头士乐队似乎
是于1964年在爱德沙利文秀
登台后突然火爆起来并成为第一
乐队的但他们其实从1957年
就开始在利物浦汉堡等地的
小型俱乐部表演了虽然他们很早
就显现出了强大的吸引力但
对他们的成功具有决定意义的
作品佩珀中士也是1967年才发行
的塞缪尔约翰逊甚至认为10年还
不够他说任何领域的卓越成就
都必须用一生的努力才能取得
代价稍微低一点都无法换来
杰弗里乔叟则感叹生命如此短暂学习
技艺需要的时间却如此绵长在
彼得诺维格发表这篇文章的数年
后2008年11月马尔科姆格莱德威尔出版了异类
一书在这本书中格莱德
威尔把10年换算成了更为
精确的10000小时想要出类拔萃就要努力
至少10000小时
要想提高估算时间的能力就要
从现在开始养成习惯做任何事情
之前先判断其熟悉程度或陌生
程度再据此判断估算完成任务所
需要的时间通常情况下反正比
一般人想得长多了倒是
一个屡试不爽的假设墨菲定律Murphy'slaw一个
经验定律其一般表述为凡事只要
可能出错就会出错参见维基百科goo
gl/nQBUr侯世达法则Hofstadter'sLaw出自
侯世达哥德尔艾舍尔巴赫集异璧之
大成该法则有时也表述为双倍
时间法则或三倍时间法则参见维基百科
googlEBC2g词汇书是非常
反人类的事物人类大脑本就
不适合大量记忆列表尤其是列表中
的项目毫无逻辑联系的时候所以
坚持不下去才正常彼得诺维格Peter
Norvig1956年美国计算机科学家现任Google
研发总监参见norvig.com十年学会程序设计
TeachYourselfProgramminginTenYears2001参见
googlZ5Nvgoogl/
XFLSi约翰海斯JohnRHayes1940年
美国卡耐基梅隆大学心理学系教授参见googl
/EhyNG本杰明布鲁姆DrBenjaminSBloom
1913年2月21日—1999年9月13日美国教育心理学家参见维基百科goo
gl/MVuAU海斯的研究TheComplete
ProblemSolvergoogl/VoWFa布鲁姆的
研究DevelopingTalentinYoungPeoplegoogl
n3g4k莫扎特德文Wolfgang
AmadeusMozart1756年1月27日—1791年12月5日欧洲古典主义作曲家参见维基百科
googl/Ftsql披头士乐队TheBeatles
英国著名流行乐队参见维基百科googl
/cQQTF爱德沙利文秀TheEdSullivan
Show美国著名电视综艺节目由爱德华文森特
爱德沙利文主持参见维基百科googlJfd
9a佩珀中士SgtPeppers塞缪尔约翰逊
SamuelJohnson1709年9月7日—1784年12月13日英国著名文人参见维基百科
googl/yQj9l杰弗里乔叟
GeofferyChaucer1340年—1400年英国著名作家诗人参见
维基百科googlX9oFM马尔科姆格莱德
威尔MalcolmGladwell1963年9月3日美国著名作家参见
维基百科googl/JRH2y异类
Outliers2008参见googl/YndkQ2
及时行动接受任务之后什么时候开始执行
才好呢比越早开始越
好更切实的答案是现在就
开始所谓做事拖延不是拖延着做事
而是拖延着不开始做事明知自己
拖延的人很痛苦因为他们不是
不知道该做什么而是不知道
为什么无法进入状态这是他们能够想
出来的对自己的行为最拿得
出手的描述明明已经焦虑到不行
拖延的人为什么迟迟不开始行动
一个常见的原因是前文所
述的错误估算任务所需时间
总以为可以在最后期限之前完成
心里想着时间还多得是
嘛可这并不是本质原因本质原因
在于恐惧无论是来自内部的还是
来自外部的来自内部的恐惧在于
只要开始做事一个人就要面临做
错做不好的风险这原本是
任何人都逃不掉的事情
但最终患上拖延症的人犯
了一个简单的认知性错误即
认为那些能够做对做好的人
都是直接做对做好的从表面
上看也好像确是如此那些
能够做对做好的人总是显得
从容不迫轻车熟路面对这样的人那些犯
了错做不好的人根本没
办法不自卑不怀疑自己所以很多
人做事拖延不过是不求有功但求无过的心态
在作祟没有哪一个拖延的人
愿意承认自己是这样想的但
当他们扪心自问的时候他们都知道
这描述一针见血只要做事就一定会
出问题这是现实无论何人无论何事如果
在做事的过程中没有出现任何
问题那肯定不是在做事而是在
做梦
认清并接受这个现实很重要只有
这样才能心平气和地去做事说一个
人不怕困难那是假话谁不想
一帆风顺马到成功可现实就是如此做
事情的时候肯定会遇到困难事情
越有价值困难就越具规模
遇到困难的时候心平气和地面对就
好因为这只不过是生活常态有时
我们花费了很多时间和精力依然
没能解决问题却眼见别人轻松
过关这确实令人气馁不过这也是
生活常态在任何一个特定领域总
有一些人比另一些人表现更
好费力更少然而在大多数情况
下有4个字颇具道理并且
值得相信勤能补拙不过真正相信这4个
字的前提是接受现实否则这
4个字发挥不了任何实际作用来自
外部的恐惧在于过分在意外界的
评价人是一种很有趣的动物
在自己做对做好之前通常已经
了解做对做好是什么样子于是
无论能否做对做好人都觉得
自己有能力判断别人是否做对
做好所以尽管自己不怎么样却可以振振有词
理直气壮地评价别人做得对不对好
不好这样看来一个人一旦开始认真
做事被嘲弄被耻笑的几率将
远远高于被夸奖被鼓励的几率
这几乎是肯定的也正是由于
这个原因使很多人怀有前文
提到的不求有功但求无过的微妙心态事实上
那些真正能够做对做好的
人绝不会随意嘲弄打击别人因为
他们是做对过做好过的
人他们一路走过来心里非常清楚做
对做好有多么不易所以他们会
不吝一切机会去鼓励那些尝试做
事情的人这甚至可以当作一种
测试方法如果一个人经常嘲弄他人
那只能说明他自己不怎么样否则他
会像那些极少数已经做对
做好的人一样给予别人真诚的
鼓励而非嘲弄尽管那些能真正
做对做好的人有时也会
给出负面评价但这些评价通常
是建设性的负面评价并不是为了获得
优越感而发出的嘲弄所以我们没有
必要在意来自他人的非建设性的
负面评价没有谁从一开始就能做
对做好所有做对做好的人
都是一路磕磕绊绊走过来的这就是生活常态
而动辄给出非建设性负面评价
的人往往不是正经做事的人
他们和那些正经做事的人身处
不一样的世界这也是生活常态
还有一个微妙的现象需要注意尽管
在一般的环境中时间的运动
是匀速的但实际上就人的
主观感受来说时间的运动肯定是
有加速度的对为什么随着年龄的
增长每个人都会觉得时间过得越来越快
这个问题心理学家有一个简单明了的
解释对一个5岁的孩子来讲未来
的1年相当于他已经度过的
人生的即20％而对一个50岁
的成年人来讲未来的1年只
相当于他已经度过的人生的即
2％所以随着年龄的增长人们会
觉得时间运动得越来越快更重要
的是人在小时候没什么事情可
做就愈发感觉时间过得慢
随着年龄增加要做的事情越来越
多当然就愈发感觉时间过得
飞快稍纵即逝由此看来小孩子的感觉自然
是那时候天总是很蓝日子总
过得太慢而人生犹如白驹过隙
瞬间而已大都是老年人的慨叹也是
他们的切身感受如果能将这种
认识纳入自己的心智你就不会
再对最后期限有那么荒谬的
幻觉了只要接受了必须完成的
任务你就会有真切的紧迫感
因为你知道时间必然越走越
快而且你现在就已经明白最后
期限不是固定在将来的某一
点而是朝着你加速扑来有的
时候也许还没开始就发现自己
已经晚了在这样的情况下
唯一的策略依然是现在就开始
否则更待何时在起步晚了
的情况下问题不是到时候能不能做好
而是到时候能做多好就做
多好总好过什么都不做
明白了这个道理以后不管遇到什么
任务永远不要再问什么时候开始才好因为
答案只有一个现在3直面困难就算
没有低估完成任务所需要的时间
就算已经迅速开始执行任务很多人
还是没有按时完成任务为什么有的人
好像一直在忙却总是拿不
出成绩做不出成效其实工作
中经常会遇到这样的人读书
的时候也不例外上学时总
有一些天天笔不离手眼不
离书屁股不离板凳成绩却
很差的学生这种情况的存在
往往会使人们不禁怀疑努力的
可靠性还好仔细观察就会发现他们
实际上并不努力只是做出了努力
的样子或者显得比较努力而已无疑
他们的效率低下而效率低下的
根本原因是什么答案是回避困难
任何一个任务都可以划分为两个
部分即相对简单的部分和相对
困难的部分如果世界上的任务
都是由简单的部分构成全无
困难之处那就没有人会
遇到挫折或者遭受失败了可现实
明显并非如此稍微思考一下就能
明白合理的时间安排应该是这样
的迅速做完简单的部分把
节省出来的时间放在困难部分
的处理上然而很多人会下意识
地回避困难于是乎他们的时间安排
是这样的用几乎全部时间处理
简单的部分至于困难的部分干脆
掩耳盗铃视而不见暗地里希望困难自动消失
这样的行为与做事的动机有关
人做事的动机往往来自两个截然
相反的原因奖励与惩罚人都
喜欢被奖励讨厌被惩罚从最
浅的层面上看尽力做能够
获得奖励的事情显然是划算的
回避做可能招致惩罚的事情显然
是合理的然而从另一个层面上
看接受惩罚往往是积累经验的
起点甚至是唯一的起点这就
是俗话所说的吃一堑长一智
很多时候为了能够长一智必须先吃
一堑西方称之为挫折教育很多事情
并不是一过性的总会阶段性
地有奖有罚受到奖励之后原本
有两个选项再次来过和见好就收
有意思的是绝大多数人会自动
忽视第二个选项这也是庞兹骗局生生不息
的根本原因受到惩罚之后同样有
两个选项从此碰都不碰那
件事情和挣扎着找一个出路
同样有意思的是绝大多数人还是
会自动忽视第二个选项所以很多人
实际上根本不知道自己所谓的喜欢
做某件事情很可能只是因为
那件事情相对简单容易获得奖励
而已拖延的人并非不做事他们
做事甚至做很多事拖延的人
也并非不努力他们会花很
长时间去做事但做的只是
很多简单的事他们每次回避困难
的时候都不是故意的并且往往已经
给自己找了恰当的借口这
借口太强大太有力以至他们真诚
地相信我喜欢做有创意的
事情而现在手上的这些事情
太枯燥我确实提不起兴趣
如果不能控制这种逃避的倾向再
多再好的任务管理技巧都是
无效的因为任务中相当重要的
一部分通常因为重要而困难也因为
困难而重要永远无法完成所谓效率
是在任务完成之后才能够衡量
的这样看来对逃避困难的人
来讲因为没有完整地完成任务所以
无论他们花了多长时间也
都没有效率相当于分子为零现实
中这种现象无处不在例如学习上准备
托福考试时只做阅读和听力
但不练习口语和写作例如工作
上做项目计划时只讨论做
什么却从不提及怎么做例如生活上
总是把我爱你挂在嘴边
却从来不花时间想想恋人
真正需要的是什么这些问题都
源自同一个习惯专做简单的
回避困难的所有真正踏实做事的
人都知道任何任务的绝大部分都是
枯燥而又无趣的所谓有创意
的部分可能连1％都不到
对此我有切身体会我的词汇
书TOEFL核心词汇21天突破这些年
一直卖得很好最初我花
了多长时间写这本书
呢9个月这本书最重要
最核心最有创意的部分是
什么呢是通过语料库分析统计词频
后再反复筛选出来的托福考试
中出现2次以上17次以下的核心
词汇完成这些工作需要多长时间
呢收集和处理语料库文本大约花费
1个月词频统计工作由WordSmith软件
完成只用了几十秒那么剩下的
8个月我在做什么在做
最没有技术含量最枯燥最无聊
的复制粘贴编辑整理审阅修改回顾
庞兹骗局PonziScheme指用后来的
投资者的钱回缴给前面的
投资者当作回报的一种投资骗局参见
维基百科googlrc8SQ出现次数
非常多的单词基本上属于大部分人
已经掌握的常见单词例如seastone
sky等基本都不用特意去背
而出现次数很少的单词例如那些
在20多年考试当中只出现过
1次的根据概率理论它们在下
一次考试中出现的可能性极低
所以也不用专门投入时间去记忆
4关注步骤所谓三思而行在我看来
就是指做任何事情之前都
要考虑相关的3个方面内容What
原因Why方法How任何任务都起码
具备3个属性何事What何因Why
何法How清楚了解一个任务的
这些属性对最终能否完成该任务
起着决定性的作用所以应该多
花一点时间去三思在大多数情况
下这3个方面中最为关键的
实际上不是内容也不是原因而是方法
因为任务的内容与原因常常不言自明
而方法却并非唾手可得例如每个年轻人
都可能有发财梦为什么几十年后
做过梦的大多数人依然不富裕
比较合理的解释可能是大多数人都
知道自己究竟想要得到什么也
知道为什么要得到却始终没弄
明白怎样做才能得到所以当我们
面对某项任务的时候内容与
原因都已经基本确定至少表面上
看是如此需要思考的就剩下
方法了当然思考方法需要从领悟
内容入手不停地细分拆解任务
而且越具体越好直至每个小
任务都可以由一个人独立完成
背英语单词可以作为一个例子如果
某位学生正在准备托福考试而且
已经意识到他的任务是扩充词汇
量那么他该去背哪些单词
书店里有很多词汇书他应该
选择哪一本正确答案是视情况
而定哪怕先假定市面上的
托福词汇书都是以合理的方式收录
词汇并且确实科学准确地涵盖了
应对托福考试的必要词汇这些书
也不一定是该考生的选择如果
目前他的基础词汇量很可能
相对不完整那么他应该先想
办法搞定基础词汇再去买托福
词汇书中的某一本这就是
在回答何事的问题这个问题往往
不像看上去那么简单
现在假设这位考生已经搞定了
基础词汇又选择了我写的那
本TOEFL核心词汇21天突破那么他
所面对的任务的内容就比较
具体了但是还可以再具体一点
扩充词汇量托福词汇托福核心词汇
21个单元每个单元大约100个单词
一个单元分2次完成在这个过程
中对任务的每一次具体化与
细分拆解都要反复询问原因但
这还不是很难有了这样
的结果就可以开始思考方法了
很多人在这个时候会觉得已经
没什么可想的了直接去做
就是了很可能正因如此
他们在其后的实际操作中才
会显得那么脆弱承受力那么差以至
那么容易放弃继续讨论上文的例子
假设这位学生根据自己的情况
已经决定将一个单元分2次完成
也就是说21乘以2总计42个阶段那么在这
42个阶段里他应该具体如何操作
呢先尝试做一两个阶段测量
一下完成1个阶段需要多长时间
按照测量的结果制作一个时间表把
其余阶段所需要的时间填写完整
最终总是需要做一些调整的背
单词需要重复所以每3个阶段过后
要留出与完成1个阶段相等的
时间去复习这就意味着一共需要
花费完成56（42＋14）个阶段的时间
每完成总任务的⅓就增加
与完成1个阶段相等的再复习
时间这就意味着一共需要花费完成
59（56＋3）个阶段的时间学习过程
中可能需要多次快速重复记忆每次
可能相当于完成3～5个阶段所需要的
时间由于熟悉程度的不断增加每次
重复记忆所需要的时间会越来越
短所以预计进行3次重复记忆需要
相当于完成10个阶段的时间这就
意味着一共需要花费完成69（59＋10）个
阶段的时间作出以上规划后还要
认真思考完成每个阶段的具体步骤
当然越具体越好每天早晨腾
出一点时间把前一天背过
的单词朗读至少2遍听录音
跟读当天要背的单词3～5遍
主要关注发音拼写顺带看看词义能
记多少就记多少不求速成
上午利用闲暇时间通读词汇列表并
反复阅读例句下午用专门的时间
把当天要背的单词集中背
2～3遍可以一边读一边抄一边背
不要只是坐在那里呆呆地
盯着词汇看空闲时反复听
当天要背的单词重复次数越
多越好晚上睡觉前复习当天
背的单词有了这种思考随后
的一切行动会因此变得相当容易
做任何事情学会思考方式最为重要
要学着像一个项目管理者那样
思考他们更多地关注方法他们会
花费比别人多多出许多倍
的时间去落实每一个步骤在
确认无误之后他们才会有效地
分配任务团队才能够切实可靠地
完成任务一个学生在背单词的
时候他就是自己的项目主管
只有学会像项目管理者一样思考
他才能给自己分配具体的任务
制定切实可行的计划最终高效地完成
任务在做任何事情之前通过关注
方法去反复拆分任务最终确认每个子
任务都是可完成的这是一个
人不可或缺的功课这样的习惯会
使一个人变得现实踏实这既是
一种习惯也是一种后天习得的技能
这种技能无比重要却常常被忽视
因为掌握这种技能的人总是默默
地应用它而忽视这种技能的
人从未看到过它的具体实施
过程和巨大好处2007年我开始
着手写作另外一本词汇书新托福iBT
词汇分类突破其内容首先在网上
公开发表googl/WbXBp在历经
3年修订无数学生试用之后正式
出版参见豆瓣googl9r1
Oc每个人其实都有必要
阅读项目管理方面的经典书籍虽然
大多数人并没有项目经理之类的头衔
但是实际上每个人都应该是自己的
项目经理自主独立是心智成熟的
人必有的素质5并行串行读中学
的时候我们就在物理课上得知
电路有两种基本连接方式串联
和并联此外我们还背过一些
相关的规律如串联分压并联分流
在任务管理的过程中可以运用
类似的方式去思考任务与任务
之间的关系这两个任务之间
究竟应该是串行关系还是并行关系
弄清这个问题非常重要因为在一般
情况下提高效率指的就是
原本只能串行完成的两个任务现在
可以并行完成有些任务只能串行例如
要先洗手再吃饭洗手和吃饭
不仅是串行关系的任务还是顺序
确定的任务尽管确实有人真的
不洗手先吃饭而后再洗手但是
大多数人还是能够看到这样做事的明显
荒谬之处而且我们没办法也
没必要边洗手边吃饭俗话说一心
不可二用从某种意义上理解
这句话是正确的不过我们
也确实很难做到一心一意地长期只
做一件事事实上我们随时随刻要
做的事情可能都不少于两
件一些早期的计算机操作系统如微软
的DOS是单任务操作系统为了提高
效率程序员们又开发出了多
任务操作系统如现在的Windows从发展
的角度看为了提高效率我们也有
必要给自己的大脑打造一个多
任务操作系统
最直接的办法是尽量将两个
任务并行例如在跑步的时候听
英语在写文章的时候听音乐
在等班车的时候看书等养成
一个习惯把要做的事情用
纸和笔写下来把任务落
到纸面上就可以比较容易地
分辨出哪些任务是简单而又
机械的哪些任务是相对复杂而
又灵活的对我个人来讲需要
思考的就是非机械的然后
尝试把一个非机械的任务和
一个机械的任务搭配起来完成举
两个我自己的例子跑步是机械的
听有声读物是非机械的相对需要
集中更多注意力这两件事情就可以
一起做另一个例子是我在写
文章的时候往往同时听着音乐
甚至在另外一块屏幕上放着
电影我可以这么做是有前提
的我的电脑接了两台显示器
并且都是25英寸宽屏在这种情况下
即使同时播放两部电影我的屏幕
上还是有足够的空间另一个我可以
这么做的原因是我看过
的电影太多这两年是每天
至少一部以至于我对电影的
理解能力非常强就好像文章读
多了阅读理解能力就会很
强一样大多数电影我只需要间或
扫一眼就可以而且不会错过
重要的细节但是对一些比较特别
的电影如福斯特对话尼克松朗读者革命
之路是大臣等我就做
不到边写文章边看而是
需要停下手中的事情专心地看
并行两个任务的一个重要前提是
执行者足够了解这两个任务且
对自己有足够清楚的认识即
对执行者来说这两个任务是
主动并行的被动发生的并行任务
往往只能使效率变得更为低下我
在生活中生生剔除的一个被动
并行任务就是接电话从好多
年前开始我就把自己的
手机设定为静音状态从不主动
接电话而是每隔一两个小时查看一下
电话有必要的就打回去当
我有条件给自己安排一间
不受人打搅的工作室后终于
再一次大幅削减了被动并行造成
的时间和精力的浪费当一个
任务比较庞大需要划分为多个步骤
或者多个子任务的时候对这些
子任务之间的关系需要仔细甄别
甄别后可能会因此产生若干行动
方案而针对这些方案可能还需要
反复衡量才能找到最佳方案华罗庚先生
曾经用烧水泡茶为例说明过
这个问题办法甲洗好开水壶
灌上凉水放在火上在
等待水开的时候洗茶壶洗
茶杯拿茶叶等水开了泡茶
喝办法乙先做好一些准备工作
洗开水壶洗壶杯拿茶叶
一切就绪灌水烧水坐待水开了泡茶
喝办法丙洗净开水壶灌上
凉水放在火上坐待水开
开了之后急急忙忙找茶叶洗壶
杯泡茶喝哪一种办法更省
时间呢谁都能看出第一种办法
好原因很简单有些任务被并行
处理了可以如此优化的前提是
大任务被划分成足够多又
不太多的小任务有了
这样的前提才有能力分辨哪些任务
可以并行所谓的优化其实是很
简单的如果不进行划分事实上大多数人
真的如此那么就只有一个任务
喝茶然而如果能粗略划分一下的话
就知道起码可以划分为两个子
任务也就是烧水和泡茶但这样还
不够因为划分之后的两个子任务
是串行关系先后顺序明了没有可以
优化的余地如果再继续划分子
任务的话就得找出有并行关系
的任务进而提高效率在麦当劳之类
的快餐店中排队也会涉及
串行和并行的问题有很多人
是轮到自己的时候才抬头
看柜台上面的菜单再花很
长时间作出选择而实际上完全
可以把排队和选菜并行这样的话
轮到自己的时候只需几句话
就可以端着菜去吃了
有一次我为了观察特意排了
个10人长队结果所有人
都是在轮到自己的时候才
开始选菜的有过这样的
经历我就决定以后除非无须排队
或者排队的人很少否则我绝不
在类似的餐馆吃饭不然会被迫
浪费时间让自己拥有多任务操作系统的
另一个方法就是切分自己的时间
从本质上说我们的大脑与
计算机的中央处理器下文简称处理器一样是个
一次只能处理一项任务的系统
那么计算机究竟是如何做到同一时间
处理多项任务的呢没有多
任务处理机制就无法实现如今人们
习以为常的多视窗操作系统
一个处理器在一个时间段内其实
只能做一件事因为它只有一个
个体一个时空而多任务操作系统把
一个长时间段划分成很多短小
的时间片每个时间片只让
处理器执行一个进程尽管同时可能有
多个进程需要处理在第一个时间片
里操作系统让处理器处理A进程时间
片的时间用完之后无论A
进程处理到什么程度都要被
挂起即A进程这时不能再
占用处理器资源尽管它还是被允许
使用计算机的其他资源如内存磁盘
屏幕输出等在第二个时间片里处理器
处理的是B进程时间用完
之后B进程将与A进程一样
被中途挂起而后处理器开始处理
下一个进程如C进程把所有
任务的一部分依次完成之后处理器重新
循环从A进程开始顺次处理直到
最后一个进程循环反复的过程中有些
任务完成了有些任务处于尚未完成的
状态如果有新的任务进来只
需要加入循环队列即可看上去好像是
操作系统同时运行着很多进程而实际上
它依靠的是类似视觉暂留现象
的机制在这个机制里进程不是
按其本质属性被划分为子
进程而是被处理器的时间片硬性
划分为进程片这是关键我的健身教练就
是一个例子他非常酷收取的
课时费也很高因为他就是
比其他教练教得好他的
工作方式可以很好地说明上述
关键例如我约他15:00至16:30
之间锻炼结果有一天我迟到了16:00
才到那么他会一言不发地马上
开始上课16:30我刚刚上了半小时
课的时候他会说到时间
了下课可收取的费用还是1.5小时
的费用这位健身教练是有
效率的因为他的能力强所以
课排得满所以他必须准时
下课才能不耽误下一位客户
的时间之所以说他酷是因为
即便接下来的时间里他没有课
他也不会延长那1小时事实上尽管
会有一些人觉得他不通情理
但这确实是无可挑剔的做法这样
的做法可以非常有效地减少一种
令人恼火的情况因其他人的
错误而耽误自己的时间把自己
的时间切分成时间片是一种很难
习得的能力我花了两三年时间
才开始感觉自己可以相对自如地运用
这种能力不过这种能力在大多数时候
用不上只有在任务太多
时间太紧的情况下我才
使用这种能力应用这种能力时要
先坐下来制定一个工作列表把
任务罗列出来然后把自己的时间
切片我通常把20分钟工作＋5
分钟休息作为一个时间片然后就开始
像处理器一样处理任务这样做可以
保持相对长时间的高效率工作尽管
说起来很简单但其实需要反复
应用才能把这种简单的思考模式
变成习惯一旦养成精细拆分任务的
习惯效率就会在不知不觉间提高
了无论学到什么东西都可以
接着问自己那这个道理还可以
运用在什么地方反复问自己这种
简单问题能够锻炼自己融会贯通举一反三的
能力尽管总是有人劝诫速成没戏但
还是有人宣扬各种速成的方法并且
信者大有人在宛若野火烧不尽春风吹又生为什么呢
上过中学的人都应该明白
省功不省力省力不省功的
物理原理啊其实这些人缺乏的就
是这种思考能力或者说思考习惯
有声读物Audiobook现在几乎所有的健身房都
在跑步机前摆放了一台电视
只不过电视节目很无聊而已福斯特对话尼克松
FrostNixon2008根据1977年大卫福斯特
对理查德尼克松的电视采访改编的
美国英国法国历史剧情电影参见goo
gl/Yte6Ygoogl7
avpp朗读者TheReader2008美国德国剧情电影
参见googl/Tyjj0googl
dGfl6革命之路RevolutionaryRoad2008美国
英国爱情电影参见googli6KIH
googl/GwHCL是大臣YesMinister
1980—1984英国电视情景喜剧参见googl
/lSVlZgooglLYy2s华罗庚
1910年11月12日—1985年6月12日生于中国江苏省金坛市卒于日本
东京著名数学家中国科学院院士美国国家科学院
外籍院士他是中国解析数论典型
群矩阵几何学自守函数论与
多元复变函数等很多方面研究
的创始人与奠基者也是中国在世界
上最有影响力的数学家之一
参见维基百科googl/WgDmU烧水泡茶
参见统筹方法平话及补充华罗庚著
中国工业出版社1966中央处理器CentralProcessingUnit
简称CPU现在已有多核CPU一个
多核CPU可以看作由多个CPU构成
的CPU组进程Process番茄工作法
所用的思想亦与此类似
6感知时间
只有与时间成为朋友才能真正知道
她的宝贵懂得她的神奇在
这之前我甚至不知道自己早已
把她变成了敌人挣扎了许多
年还以为自己在与这个世界
争斗突然有一天我发现自己就像
塞万提斯笔下的那个骑士堂吉诃德堂吉诃德有
自己的身份标签骑士于是他有
并坚守着符合他那个身份的
骑士精神在一次历险中他把
风车当作抗争对象却无论如何都不
明白他的敌人实际上是那看
不见的风还有那原本应该隶属
于他的却竟然完全不受
他控制反倒成了他的主人
的他的大脑与所有人一样
从小自命不凡的我当然也给自己
贴过各种各样的标签我崇尚公正
向往自由渴望平等憧憬希望在相当
长的一段时间里我跟大多数人
一样观察到的是偏倚感受到
的是禁锢体会到的是差距
意识到的是失望我现在猜想或许
所有人都必然要经历这样一个
阶段不过只有少数人能够度过这一
阶段有一次我在几百人的
课堂上说很多人都曾不由自主
地产生过自杀的念头曾有
过哪怕瞬间而已自杀念头的同学
麻烦你们诚实地举手当时几乎没有
人不举手然后我说相信我
你并不孤独在发现自己竟然只不过是另一个
堂吉诃德的那一瞬间感觉真的是特别
诡异万念俱灰的同时却体会到浴火重生
直接来自感官的认识很容易与
他人分享而思想上的体验却往往
难以用语言表达但我想很多
人都应该有过与我相同
的体验重生并不意味着当即脱胎换骨
有着成年人意识的婴儿如果能感受
更多的欢乐自然也有相对更大
更多的痛苦那时我还不知道
自己竟然有机会与时间做朋友
只是隐约明白不能再浪费时间而已当然
现在我不再认为我有能力浪费时间
正如我作为一个人没有什么能力
管理时间一样顶多我可以因为逃避
一些责任而背叛时间可那又是
多么让人有罪恶感的事情一
位朋友读完米兰昆德拉的小说
生命中不能承受之轻之后概括
逃避责任就会带来轻松可那
恰恰就是生命中不能承受之
轻啊没有人会不了解自己
的朋友所谓真正的朋友必然是也只能
是那些最终被证明真正为我们
所了解的少数人同样的道理如果
我们竟然有机会与时间做朋友
也确实有与时间做朋友的
愿望又有什么理由不去耐心
地了解关于时间的方方面面每个人都
有自己的运气我也一样我
的好运之一是竟然在2005年
的某一天在网上闲逛时看到
了一本书奇特的一生格拉宁著
1974年首次发表这部被定义
为一部以真人真事为基础的
文献性小说讲述了苏联昆虫学家
亚历山大亚历山德罗维奇柳比歇夫如何通过他所独创
的时间统计法在一生中获得
惊人成就的故事在这本书
里作者写道所有的人连
亚历山大亚历山德罗维奇柳比歇夫亲近的人在内谁
都没有想到他留下的遗产有
多大他生前发表了七十来部学术
著作其中有分散分析生物分类学昆虫学
方面的经典著作这些著作在国外
广为翻译出版各种各样的论文和专著
他一共写了五百多印张五百印张等于
一万二千五百张打字稿即使以专业作家而
论这也是个庞大的数字科学
史上艾勒高斯赫姆戈尔茨门捷列耶夫都曾
留下巨大的遗产对于这种多产
我老是迷惑不解这一点很难解释
但也挺自然古时候人们写得
比较多至于今日的学者多卷
本的全集是一种罕见的甚至
是奇怪的现象连作家似乎也
写得比过去少了柳比歇夫的
遗产包括几个部分有著作探讨地蚤
的分类科学史农业遗传学植物保护哲学昆虫学
动物学进化论无神论此外他还写过
回忆录追忆许多科学家谈到他一生的
各个阶段以及彼尔姆大学他讲课当大学
教研室主任兼研究所一个室的负责人
还常常到各地考察二十世纪三十年代他
跑遍了俄罗斯的欧洲部分去过
许多集体农庄实地研究果树害虫玉米
害虫黄鼠在所谓的业余时间作为休息
他研究地蚤的分类单单这
一项工作量就颇为可观到一九五五年
柳比歇夫已搜集了三十五箱地蚤标本
共一万三千只其中五千只公地蚤做
了器官切片总计三百种这些地蚤
都要鉴定测量做切片制作标本
他收集的材料比动物研究所多
五倍他对跳甲属的分类
研究了一生这需要特殊的深入
钻研的才能需要对这种工作有
深刻的理解理解其价值及其说
不尽的新颖之处有人问到
著名的组织学家聂佛梅瓦基他怎么能
一生都用来研究蠕虫的构造他
很惊奇蠕虫那么长人生可是那么
短这是一本很薄的册子所以
我用了不到1小时就读完
了掩卷之后喟然长叹于我这种
普通人来讲这种大师的境界正可谓
仰之弥高钻之弥坚知易行难啊很多年前在
我大约20岁的时候因为读过
李敖的一本书觉得他那种写
日记的方法颇有些道理于是开始
学着做每天的事件日志除了
自己经历的事件之外一概不记
而且尽量不记感想不记感受
只记录事件本身例如1995年12月20日延吉市1
主持经销商大会2拿到上个月奖金
共×××××元
3李堃请我吃饭算算有
4个月没见了1996年5月10日吉林市1
连续一周什么正事都没做只是
看了若干本无聊的小说至今
我还保留着这样的习惯并
因此受益无穷做这件事其实每天
只需要花10分钟左右后来为了进一步
节省时间我干脆在这个本子上
穿了根绳挂在家里洗手间
马桶面对的那面墙上每天
晚上睡觉前坐在马桶上顺手就
写完了这样简单的日志是
有巨大好处的每年下来我都
知道自己去年做了些什么仅仅
这一点就非常宝贵了到
了30岁之后我才觉得自己做
的真正有意义的事情慢慢多
了起来下面这些是整理到一起
的关于我出版的第二本书的
一些事件记录2004年9月12日北京市1TOEFL6分
作文终稿交给责编窦中川2005年11月9日成都市1
收到窦中川快递协助修订TOEFL6分作文三
审意见2006年1月27日北京市1收到徐燕青快递
TOEFL6分作文20本2006年5月29日北京市1提交
托福作文书第二版的修订稿更名
为TOEFLiBT高分作文2006年8月3日北京市
1收到徐燕青快递TOEFLiBT高分
作文第2版10本2007年10月16日北京市1收到
马宁快递TOEFLiBT高分作文第3
版第7次印刷10本可是有着这种
习惯的我在读过奇特的一生
之后却被柳比歇夫的大师境界吓
了一跳过了差不多两年重新
读它的时候我惊讶地感叹
啊我太笨了这些我早
应该明白的啊柳比歇夫的日志是
事件时间日志他的方法要比
李敖的方法更高级李敖的事件
日志往往只能记录事件的名称是
一种基于结果的记录而柳比歇夫的
事件时间日志是一种基于过程的
记录它们的细微差别在于基于过程
的记录要比基于结果的记录
更为详尽权摘抄奇特的一生中
柳比歇夫的日志为例乌里扬诺夫斯克一九六四年四月七日
分类昆虫学画两张无名袋蛾
的图三小时十五分鉴定袋蛾二十分
1.0附加工作给斯拉瓦写信二小时四十五分0.5
社会工作植物保护小组开会二小时二十五分休息给伊戈尔
写信十分乌里扬诺夫斯克真理报十分列夫托尔斯泰的
塞瓦斯托波尔纪事一小时二十五分基本工作合计六小时二十分乌里扬诺夫斯克一九六四年
四月八日分类昆虫学鉴定袋蛾结束
二小时二十分开始写关于袋蛾的
报告一小时五分1.0附加工作给达维陀娃和
布里亚赫尔写信六页三小时二十分0.5路途往返0.5
休息剃胡子乌里扬诺夫斯克真理报十五分消息报十分
文学报二十分阿托尔斯泰的吸血鬼六十六页一小时三十分
听里姆斯基柯萨科夫的沙皇的未婚妻基本工作
合计六小时四十五分基于过程的记录不仅
更详尽还有另外一个巨大的好处
结果不好的时候更容易找到缘由
想明白基于过程的与基于结果
的两种记录之间的区别之后我
开始尝试着在自己记录的每个
事件后面加上时间实践了不到
两个星期我就体会到这种新的
记录方法的另一个巨大好处它会
使你对时间的感觉越来越精确
前文讲过每个人都会感觉时间越来越
快以及为什么每个人都会有这样的感觉
而这样的感觉会使我们产生
很多不必要的焦虑焦虑本身没有
任何好处只能带来负面影响通过实践
我发觉这种基于过程的事件时间
日志记录可以调整我对时间的
感觉在估算任何任务的工作量的
时候都更容易确定真正现实可行
的目标此外相对准确的估算又
使得目标基本上都可以达成由此可以
算是战胜了焦虑详细的记录令
我获益匪浅事实上每个人都多少明白记录
的重要性可做记录的人并
不多举例来说大部分人听说过
你不理财财不理你可是
意识到应该记录账目管理金钱开销后
仍然只有少数人做得到这是为什么呢
发生这种现象最明显的原因是
记账并不轻松不仅要在花销
的当时记录下来还要时常整理分析
这使得许多人觉得记账麻烦继而
放弃面对实实在在的钱款尚且如此面对
难以触碰的时间就更是随意
了解决这个问题的一个突破口是
寻找趁手的工具
2012年的秋天我遇到了网易有道
的产品经理兰天碰过几次面
之后他利用网易内部的20％计划
组织张志彬和王海波成立了一个小
团队着手设计MrTime一个用来记录
时间开销的应用MrTime用起来
很简单做任何事情之前拿出
手机打开应用点一下事情做完
再点一下如此这般确定了时间的
起点和终点之后再抽空将具体
事务分类细化MrTime解决了两个
问题一方面简化了记录时间开销的
过程另一方面自动完成了记录后的
整理分析统计工作有了这个应用
记录时间开销应该方便多了Mr
Time应用界面官方网站noteoncommrtime在
第三遍读奇特的一生这本书
的时候我才真正注意到这
段话柳比歇夫肯定形成了一种特殊
的时间感在我们机体深处滴答滴答走
着的生物表在他身上已成为
一种感觉兼知觉器官我作出
这样推断的根据是我同他
见过两次面在他日记中
都有记载时间记得十分准确一小时三十五分
一小时五十分然而当时他自然没有看表
我同他一起散步不慌不忙我陪
着他他借助于一种内在的
注意力感觉得到时针在表面上移动
对他来说时间的急流是看
得见摸得着的他仿佛
置身于这一急流之中觉得出来
光阴在冷冰冰地流逝柳比歇夫这样的
人才是时间的朋友他们通过长
时间刻意的训练甚至不需借助
钟表就可以感受时间的一切行动
当然时间的行动只有一个那就
是自顾自地流逝经过多年的摸索
与思考我终于可以这样说我
有个朋友叫做时间她跟我
真可算作两小无猜可她默默陪
了我许多年之后我才开始
真正认识她她原本没有面孔却
由于我总是用文字为她拍照
因此可以时常伴我左右她原本
无情我却可以把她当作朋友
因为她曾经让我明白后来也
总是经常证明无论做什么事情只要
我付出耐心她就会陪我
甚至帮我等到结果并从来都
能将结果如实交付与我从未
令我失望正是因为有了时间
作为朋友我才可能仅仅运用心智
就有机会获得解放既然管理时间
是不可能的那么解决方法就只能
是想尽一切办法真正了解自己
真正了解时间精确感知时间而后再
想尽一切办法使自己及自己
的行为与时间合拍按我的
话说就是与时间做朋友
塞万提斯西班牙文MigueldeCervantesSaavedra1547年9月29日—1616年4月23日
西班牙小说家剧作家诗人被誉为西班牙文学
世界最伟大的作家参见维基百科googl/
FYMhi堂吉诃德DonQuijote塞万提斯的小说堂吉诃德
的主人公在书中堂吉诃德幻想自己
是个骑士并因此作出种种匪夷所思
的行径最终从梦幻中苏醒过来
参见维基百科googlgV5RD米兰
昆德拉MilanKundera1929年4月1日捷克裔法国作家
参见维基百科googldsWH8生命中
不能承受之轻捷克文Nesnesitelnálehkostbytí
法文L'InsoutenableLégèretédel'être1984其内容
涉及相当多的哲学观念参见维基百科
googlUa6AN奇特的一生
俄文1975参见豆瓣googl71yMb
格拉宁俄文原名1919年1月1日俄罗斯作家参见维基百科
googl/FfPzs亚历山大亚历山德罗维奇柳比歇夫俄文
1890年4月5日－1972年8月31日苏联昆虫学家哲学家数学家参见goo
glTj4ti李敖1935年4月25日字敖之中国
台湾作家政治评论家参见维基百科googl
D27L0参见李敖著大学
后期日记甲集和大学后期日记
乙集事件日志EventLog事件时间
日志Event-timeLog兰天网易有道云笔记高级
产品经理精益创业实战沙龙nblabs.org
创始人曾于雅虎腾讯等大型互联网
公司任职长期关注互联网创业项目20％
计划指网易员工可以用20％的
工作时间做自由项目张志彬负责Mr
Time的UI设计iOS开发王海波负责
MrTime的Android开发MrTime曾
获得网易有道最佳个人项目奖源码很快
会在代码托管社区网站GitHub上开源
提供官方网站noteoncommrtime7记录
开销请准备一个本子和一支
笔随身携带贵贱无谓能用就
行正如理财时第一步是弄清楚
自己的钱都花在什么地方
一样感知时间的第一步就是要
搞清楚自己的时间都用来做
了些什么以下这几组练习可以
帮助我们达到这个目的第一组练习做
这组练习只需要一下午的时间
就够了
一认真回忆并记录昨天做的
事情逐条记录下来每条前面写
上标号后面标注出花费的时间
例如1上午去健身房08:30从家
出发10:15离开花费105分钟2回家休息
打几个电话接几个电话想收拾
一下房间但是决定下午再说等于什么
都没做3中午与朋友吃饭
12:00到餐馆13:45离开花费105分钟4
下午写了一篇文章15:00左右
开始写到18:00左右写完差不多
花费180分钟5哈我在写上面
几行文字的时候就发现自己期间
还做了很多没办法或者不好意思
写给别人看但确实没用的事
不过反正是写给自己的不会让
别人看到所以一定要如实记录二
认真回忆并记录前天做的事情
同样逐条记录下来三认真回忆并
记录大前天做的事情同样逐条记录
下来第二组练习做这组练习也
只需要一下午的时间就够了
一认真回忆并记录上个星期做的
事情二认真回忆并记录上个月做
的事情三认真回忆并记录上个季度
做的事情四认真回忆并记录
过去一年做的事情第三组练习一
用一个星期的时间每天晚上回忆并
记录当天做的事情二用一个星期
的时间每天随时记录自己刚刚做
完的事情花费了多少时间这些
练习全部做完如果你觉得筋疲力尽
或者看着这些记录就会心惊肉跳
我就要说我最喜欢说的
那句话了相信我你并不孤独8
制订预算前面的练习可以帮助我们
养成一个好习惯每天记录时间开销
如果这个习惯已经养成我们还要养成
第二个好习惯每天制订时间预算在
开始一天的活动之前花费15至
30分钟仔细制订当天的时间预算绝对
是特别值得的恰如另一段陈词滥调
磨刀不误砍柴工最直接的方法就是制作
一个列表把今天要做的事情
列出来为了表述方便后文把这些
列表中的事情称为任务例如背
单词另外还得按照计划把昨天
和上周五背的那两个列表复习
一遍晚上约好要和张三看
电影去图书馆上网搜索找出必要信息
完成文章写作下午要和同学踢球
当然在罗列这些任务的时候你
的大脑就要自动开始估算完成每
项任务究竟要花费多少时间了
很快你就会遇到第一个问题任务
太多无法全部完成于是你只好
进行选择事实上生活就是选择解决
这个问题的方法倒也简单就
是给列表中的每项任务
标上权重例如可以用数字1～5
进行标注但是请注意不要像某些
书籍建议的那样使用数字1～10进行
标注因为大多数情况下人们很难如此
精确地分辨事情的重要程度实际上
我认为对大多数人来讲用数字1～3
已经足够因为这种设计基本上可以代表
不重要一般重要当然根据个人喜好
你也可以用-101进行
标注同样的事情可以通过多种方法
完成选择自己喜欢的方法往往就
是最优策略我甚至建议一
开始只要给每个任务标注重要和
不重要就行了这样标注就
会变得相当简单在那些重要的
任务之前加上一个表示重点的符号
就可以了有人喜欢用星号*
我个人比较喜欢一笔就可以
画出的五角星当然还有一种更
简洁的做法就是把那个任务
圈出来或者在前面画个圈
〇一旦开始尝试给要做的
事情标注权重我们就会发现这
件事并没有看上去那么容易即便
用最简单的方法只拿重要
和不重要进行标注我们也必须
分辨真的重要和显得重要以及
真的不重要和显得不重要
考虑之后我们需要重新审视一下已经
被标注为重要的那些任务因为
其中必然有一些只不过是显得重要而已
同时我们还需要重新审视一下那些
被标注为不重要的任务因为
其中总有一些实际上只是显得不重要
这样一来某些权重标注一定会被修改
判断一项任务是否真的重要
其实只需要一个标准这项任务
的完成是否确实对达成目标有益
可是作为一个正常的健全的拥有
七情六欲的普通人不挣扎一下就很难
完全专注于这个最关键最根本
的决策标准每个人都喜欢做有趣
的事做的时候往往并不
关心这件事到底有没有用可是
有趣的事不见得有用啊如果我们
能甩甩头强迫自己理智一些
就会知道无用的事情哪怕非常
有趣都不应该去做而有用
的事情哪怕非常无趣都应该去
做请你认真面对自己想想
看过去一直是这样用理智指导
自己行为的吗审视一下自己的生活你
就可能痛苦地发现自己经常仅仅
因为非常有趣就去做的那些
事其实没什么用例如你在3月
的时候设定了一个目标6月
参加托福考试可是到了5月底
才发现其实在过去的两个月里
你做的最多的事情是跟
朋友打牌或者泡吧再如你在
早上决定白天要背200个单词可是
背到第20个单词的时候朋友
来电话说要请你吃饭然后
你就去了喝多了回来
直接上床睡觉甚至连最重要的
习惯记录时间开销都放弃了
选择目标不用向任何人学习每个人
都或多或少或清楚明了或含混模糊地
有自己的目标理想或者痴心妄想现在
就开始把自己的那些哪怕不切实际
的目标作为标准来判断吧判断
每项任务的真实属性然后选择
真的重要的或者显得不重要
的相信我养成任何一个哪怕很
小的习惯都需要挣扎然而貌似
痛苦的挣扎过程在将来的某个
时刻终将变得其乐无穷权重某一指标
的权重是指该指标在整体
评价中的相对重要程度9计划
套用莎翁生存还是毁灭是个问题的
句式很多时候我们面临的抉择就
是计划还是率性是个问题在大多数
情况下计划总是必要的在与
计划相关的格言中我最喜欢
的是我们不是计划着去失败
而是失败地计划计划成功的前提
目标现实可行字典里说所谓成功
就是获得预期的结果达到目的
这是我所见过的对成功
最简洁最清楚最无副作用的
定义有了目标就可以倒推每个
实施步骤最终自然地形成计划所有
真正执行到底的计划都是因为其
目标现实可行有一句话令我印象
深刻失败只有一种就是半途而废但是
另一个事实也同样令人印象深刻坚持到底
不见得一定会成功如果一个人的
目标是制造永动机或者炼制长生不老丹
那么无论他怎样坚持不懈理论上都是没有
意义的因为这样的目标不现实
还有一种值得注意的情况是有些
最终通过坚持不懈可以达成的目标对
一个寿命有限的人来说依然是
不现实的例如人类梦想可以像鸟儿一样
在空中翱翔可不是近一二百年才开始
出现的念头事实上在莱特兄弟1903年12月17日
第一次成功进行试验飞行之前漫长的
人类历史中曾有无数的人
用各种各样的方法尝试飞行但其中
很多人摔死了活下来的
也基本上郁郁而终我用上面
的例子说明问题也是事出有因的曾经
有位同学来问我对他
出国留学的可能性的看法在仔细
了解了他的现状目标及他
所拥有的可准备时间之后我
对他说你想用半年时间
实现这样的飞跃是不可能的我
告诉你你的情况至少还需要
两年时间我看到他露出了惊讶
的表情但并没有理会我的
话只好接着说我看你还是
别浪费时间了去做些实际的
事情吧我们不是计划着去失败
而是失败地计划原本以事事鼓励
他人为乐的我这次却一反常态
泼了满满一盆冷水这位同学露出
失望的表情不甘心地说没有
什么事情是不可能的几百年前人们
都不相信人可以飞上天现在
不是已经证明他们是愚蠢的了
吗我只好苦笑你能活多少
年你刚刚不还跟我说
你只有6个月时间吗我让
你用两年时间你却说不可能那
位同学突然发作几乎对我咆哮
起来我看你根本不配做老师
一点忙都帮不上没用我
想我应该闭嘴了我知道那
位同学的愤怒本质上并非针对
我只是在那一瞬间他被现实打击
到了失控的地步我不觉得
在这时善意的安慰与鼓励和
虚伪的欺骗有什么分别他生气
不是因为我说了实话而是因为
没听到他想要听到的话
现实生活中我们可以看到很多这样
活生生的拒绝现实的例子我想
任何一个冷静的人都不希望
自己有一天变成那个样子其实对大多数人
来讲所要做的几乎都不是
什么前无古人后无来者的事按照正态分布曲线
看仅有不到1％的人
有机会追求那些能令所有人
仰望的目标对像我这样的普通人来说
证明我的目标现实可行的方法
比较简单已经有人做到了我与
那个人没有太大的差距对
这两个简单的衡量标准也需要
多少做些说明已经有人做到了
并不代表我也能做到他
用多长时间做到的他通过
什么方式做到的我和他的
区别究竟在什么地方哪些是我
确实无法超越的我的相对优势
在哪里我有没有可能通过一些方式
弥补我的相对缺陷也许还要问
更多的问题才能够确定我们的
目标确实是现实并且可行的事情
往往并不像想象中那么简单
我们更常面临的尴尬是如果
不开始行动就根本无从判断目标
是不是确实可行或者反过来目标是不是确实
不可行于是往往只有开始行动之后
才能作出正确的判断在行动
过程中如果发现既定的目标确实
是不现实不可行的那么半途而废
不仅不意味着失败反而意味着决策者的
无比理智长期计划是需要通过实践
才能习得的能力在某高校开
讲座的时候我曾顺带说起
自己跨度颇大的职业生涯上
大学学会计毕业之后做销售多年
以后竟然跑到新东方教英语现在
是自由工作者我不知道自己将来
会做什么反正我知道自己今后
肯定还会做一些别说身边的
人甚至连我自己都会惊讶
的事情其实我个人并不相信
什么职业规划也许是我机会不好
大学毕业的时候身边没有什么职业
咨询人自己也迷迷糊糊不知道应该
去问谁而到了现在身边
净是著名的资深的职业规划大师
竟然也没谁给我在这
方面出出主意
我很小的时候就知道有些
人竟然可以制定长达几十年甚至
一生的计划而后一丝不苟地执行下去
当年读基督山伯爵的时候觉得
故事中的人物牛就牛在
这里后来看斯蒂芬金的小说改编
的电影肖申克的救赎再次觉得这样
的牛人必然存在于这世界的
某个角落不过反正不是我在相当
长的一段时间里我总觉得
自己没办法不随波逐流上大学的
时候流行读双学位于是我也
跑到吉林大学混了个什么国际
经济与关系专业的第二学位可
从毕业到现在别说这个第二学位
的证书就是原专业的本科毕业证书
我也一次都没用过那个时候
还流行大四学生考驾照当然我
也想办法弄了些钱跑
去拿了一个让班里的
同学们很是羡慕可毕业之后
赚到了足够的钱才发现
自己总是在几个城市间穿梭买
车是完全没必要的事情后来
终于安定了发现还是打车更方便
更有效率于是我至今没有用
过那本驾照算算已经10
多年没有年检了有人说计划总是
没有变化快这话听上去挺
现实却没说到点子上计划总是被变化
打乱的深层次的原因在于计划过于
长远事实上无论变化多快计划总是
要有的只是在制定计划的时候
应该考虑到变化应该以自身的
情况分析自己究竟适合制定多久的
计划以我为例我曾尝试
制定年度计划却发现自己没这个
能力完成于是在再次平静接受自己
天分平平这一事实的同时我
一口气把计划期限缩短到一个星期通过
实践发现如果一个计划的期限只有
一个星期我是很容易坚持下来并且
往往可以出色完成的这令我
非常开心因为我发现自己还是可以
做一些事情的而随着时间的
推移我发现自己竟然可以慢慢把
计划期限延长两个星期一个月后来甚至可以
制定一个季度的计划直到近30岁的
时候我才小心翼翼地把自己制定
计划的期限延长到一年直到今天
我也依然以一年作为计划制定
的最长期限依靠这些计划2000
年我用了半年时间准备各种
考试而后跑到新东方应聘几经周折
终于开始在新东方讲课后我用
了一年时间把自己变成国外部
学生评价最好的老师再三年之后
我用了一年时间准备离开新东方
计划创业后来我竟然发现一年时间
根本不够于是又用了一年时间
认真寻找方向在目标现实可行方向
确定的情况下辅以计划才能
成功一般来讲期限越短内容越清晰
目标就越容易实现长期目标人生
理想固然要有但理想这东西
往往太遥远以至我们总是看不
清楚不过看不清楚也没关系千里之行
始于足下我们要做的事情只是一
步一步地走把每一
步都走好走踏实至于千里之外
的终点既然连看都看不
清就不用花时间去想了
因为想了也没用在这里我
只是朴素地用自己的经验得出
适合自己的结论没有人能给
我做职业规划其原因除了我
固执的个性使我不可能把自己
的命运交到别人手里之外
还有一个经验告诉我的硬道理
生活本身充满了意外并且总是意外
到无以复加的地步这并非仅是
我个人的观点斯坦福大学的约翰克拉姆博兹
教授在他的运气并非偶然一
书里说我的一生以及整个
事业都在被不可预期的事件
影响着而他的调查发现在
35岁时仍然在做自己18岁时
最想做的事情的人在
整个样本群体中占的比例小
到可以忽略不计由此可知做长期计划
显然是正确并且必需的但是并非
每个人都有制定长期计划的能力
这种能力可跻身最重要的能力
之位拥有它需要挣扎需要努力
需要从一点一滴做起不要一上来
就制定过长的计划哪怕制定
一个星期的计划都不是很容易的
事情实际做一下就知道了如果
你对你的将来充满困惑相信
我你并不孤独然而充满困惑并不意味着
你要不知所措雾里看花谁都看不
清楚但我相信只要不停地往前
走早晚可以走到一个鲜花盛开
的地方在那里无论雾有多
大我们总是可以看到那些花因为
距离已经足够近了有些时候没
必要做计划估计没有人会否认
计划的重要性所有的时间管理书籍
都会详细地介绍制定计划执行
计划的基本步骤和技巧可问题
是为什么很多人买过这种书籍
并且无数次准备听从那些专家的
建议最终却无一例外地不了了之了呢
原因很多一个特别重要的是计划
固然重要行动更为重要如果想做事
当然要行动行动是改变自己的
众多方法中最有效最直接的
方法很多时候只要开始行动哪怕事先
并无计划往往也会有收获
但是反过来缺乏行动的计划肯定没有
任何意义
有些时候没必要做计划原因只是
任务非常简单例如要锻炼身体那么
计划可能一句话就说清楚了每天
早上慢跑1小时而没有必要再想
应该坚持多久呢因为答案非常简单
一辈子或者能坚持多久就坚持多久
再如要背单词那么计划也
非常简单每天背50个单词这件
事更简单因为没必要坚持一辈子
如果你是一位大二的学生
那么估计30天过后你就可以通过
大学英语四级考试了因为这种考试
没必要一般也不可能获得满分如果
你是一位大三的学生那么
6个星期之后估计你已经具备在托福
考试中拿高分的实力了
因为你又不是升到大三才
开始学习可实际上呢两个月过去了回头
一看你可能只背了150个
单词有些时候计划会稍微复杂一些
例如想减肥那么除了每天做慢跑
之类的有氧运动之外可能还有一些其他
的要求类似不要吃油炸食品可是
所有的油炸食品都很香少
食多餐可是饿的感觉很
不爽用水果蔬菜替代主食可是我
想吃肉按时睡觉可是今天凌晨
有关键球赛的实况转播两个月过去回头
一看你可能发现自己因为迷恋
睡懒觉而没怎么跑步瞒着教练
偷吃了不少油炸食品由于饮食不
规律所以有些时候总是吃到差点
撑死为止不仅看了球赛转播
还看了很多的美剧同时
因此不得不熬夜把该做的事
做完当然第二天一定要睡懒觉看到
了吧计划无论简单还是复杂缺乏
切实的行动就注定会失败或者
失效我的经验是有些时候故意
不做计划反倒是有益的几年
前我开始去健身房就没有制定
任何目标和计划因为我觉得没有
什么必要反正锻炼总比不锻炼
好健康最重要在这种情况下我只
做了一件事坚持尽管因为实在
抽不出时间和精力中间也有
过几次短期的中断可一旦忙
得脚打后脑勺的阶段过去之后我
会继续定期去健身房虽然也有过
不愿意再去的时候但我
知道那不过是我的大脑的想法
而不应该是我的想法只要
意识到这一点就不存在什么
挣扎直接往健身房去就是了两年
后的某一天我突然觉得有
必要给自己制定一个比较专业的
健身计划了因为我想好好利用
一下那难能可贵的能够自由支配的
几个月时间人一过30岁能够自由
支配的时间就越来越少了当
我拿出纸和笔不停地
罗列细节的时候我意识到一个重要
的事实其实我刚开始健身的
时候完全不具备制定有效健身计划
的能力那个时候我不可能知道自己
的哪些肌肉群相对强大所以只要
正常练习就好我也不知道
自己的哪些肌肉群相对薄弱特别
难练现在必须有意识地加强练习
而几年之后我已然清楚自己应该
如何合理安排有氧训练和无氧
训练的比例也知道在什么时间
段自己处于最佳状态综上所述没必要
做计划的原因主要有两个除了
前面提到过的任务其实非常简单
之外另一个原因是初始状态下我们往往
并没有能力去制定合理有效的
计划做任何事情都可能经历相同
的过程逐步熟悉小心摸索失败失败
再失败认真反思卷土重来直至成功而
最初在我们对任务连基本的
认知都没有的时候制定出来的
计划十有八九只不过是空谈在大多数情况
下我的建议是这样的如果
想要改变自己或者对自己目前
的处境不满意那就一切从简找
一个你觉得应该会带来改变的
任务然后去做就是了不要怕
碰壁不要怕失败那是必须经历
的过程失败并不可怕因为人
总是要失败许多次才会得到结果
况且全天下又不是只有你会失败
怕什么达成目标的关键在于每次
受到挫折之后能否汲取教训只要能
汲取教训然后自我调整那就是
进步我们一生所做的事大都
是在试错对于人生没有人
能像解释数学或物理学原理那样
给出普适的公式永远记住马上行动
是最重要的尽管这句话
已经被无数人说过无数次
莎翁即威廉莎士比亚WilliamShakespeare1564年—1616年西方
文艺史上杰出的作家被誉为
英国的民族诗人参见维基百科googl
3Bswy出自莎士比亚的戏剧哈姆雷特原文
为Tobeornottobethat
isthequestionPeopledon'tplantofail
theyfailtoplan莱特兄弟Wrightbrothers
指奥维尔莱特Orville1871年8月19日—1948年1月30日和威尔伯莱特
Wilbur1867年4月16日—1912年5月30日两兄弟他们被广泛誉为
现代飞机的发明者参见维基百科googl
Jczc1基督山伯爵LeComtede
Monte-Cristo1844又译基度山恩仇记法国
大文豪亚历山大仲马著被公认为其
最好的作品参见googldQE9
y斯蒂芬金StephenEdwinKing1947年9月21日是
一位作品多产屡获奖项
的美国畅销书作家曾担任电影导演
制片人及演员
参见维基百科googlBD3rX肖申克
的救赎TheShawshankRedemption1994美国剧情电影
参见googlT80sgoogl
/PdsEM约翰克拉姆博兹JohnDKrumboltz美国
斯坦福大学教育与心理学院终身教授
参见googl/XZKNf运气并非偶然
LuckIsNoAccident2004参见googl
/uXBtq试错TrialandError当然
有些时候有些行动必须拖延例如决定
买个新潮手机的时候故意拖延
3个月会享受到更低的
价格决定买辆非常中意的高级
轿车的时候故意拖延一年半载也许会
意识到当初的审美观其实很有
问题我个人的经验是对我
来讲所有的大额消费活动乃至其他
一切涉及金钱的活动诸如投资之类
马上行动的建议肯定不适用相反这种
情况下一定要拖延拖得越
久越好再次强调这仅是
我个人的经验10列表列表从来
都是最有效的组织工具之一据说
用来组织或者管理的列表可以分为
很多种如任务列表待处理列表核对
列表等尽管我个人觉得那么仔细
地分辨这些概念没有多大意义
但我确实认为列表本身非常有用
制作列表运用列表确实是一种需要
练习的重要能力先说一个列表
给我带来好处的例子很久以前
我发现自己到超市买东西之后
经常懊恼怎么又有两样东西忘
买了呢于是我便养成了
去超市之前做列表的习惯具体
的过程是如果我决定今天去
超市买东西那么早上醒来我会
在一张纸上记下要
买的东西然后把这张纸
贴在墙上的小白板上而
不是直接去超市一般来讲到了上午
9点我可能会突然想起来还有
一件东西应该添到这个列表中
到了10点还可能要补充一件
而11点也许又要加上一件下午2点
的时候我就可以去超市了
每找到一样东西就在列表的
相应位置上打一个勾确定在
超市里找不到的就在
列表的相应位置上画一个叉
这样我就不会因为忘记买某些
东西而懊恼了制作这个列表的
好处我已经说清楚了不过还有
个细节需要说明如果我没有制作
这个列表那么当回到家之后为了
自己的粗心懊恼不已时我所
面临的情况可能有两种我要
买的东西超市里确实有但
我忘了去买我要买
的东西超市里根本没有回去了
也没用可以想象当我懊恼不已
却又不得不重返超市发现自己面临
的竟然是第二种情况时的反应
被气个半死却无可奈何可有
一点是确定的时间已经被
我浪费了当然还有一种情况是
当时忘了买回家之后也记
不起来许多天后才想起自己还
没有买那件东西实际上这样的
人不在少数所以制作一个列表往往会
使自己做事井井有条并保证自己不会
白白浪费时间在长期使用列表的过程
中我发现有些经验确实值得分享
最方便的列表工具是纸和
笔最好有一个本子里面夹着
一支笔随身携带我建议尽量
不要使用安装在台式或便携式计算机
上的列表管理软件尽管那些程序
都设计得非常好但它们却
远不如纸和笔来得方便有效
台式计算机不大可能随身携带便携式计算机倒是
可以随身携带但远比纸和
笔笨重而且从待机状态恢复到
工作状态往往需要等待更要命的
是万一中途断电还可能造成文件
损坏现在虽然有很多更加精巧的
电子产品如个人数字助理智能手机等但我
依然不建议就此放弃纸和笔
而完全依靠它们因为它们的价格
还是相对昂贵操作系统及配套软件依然
不是非常可靠电池续航时间问题还
没有得到彻底解决输入依然不够方便
纸和笔很难被完全代替的
另一个重要原因是除了它们之外我们
很难再找到可以用来随手写写画画
的工具了很多时候画比写
重要哪怕可能仅仅是画一个圈
或者几个箭头而已列表没必要工整
列表的读者往往只有我们自己所以
列表只要自己能看懂就够
了用最简便的方式制作列表
才最合理大量的缩写箭头线条
以及各种各样的符号和圈框除了极
少数情况一般来说整理自己的列表重新
誊写自己的列表或者给自己
的列表分类几乎都是彻头彻尾地浪费时间
每个人都有整洁的习惯只不过表现
的方式不同例如我可以忍受房间
里稍微乱一点也常常拖上好
一段时间才去理发但绝对不能
忍受书架上的哪怕一点点不规矩
或者自己的计算机桌面上有任何
多余的图标这些整洁的习惯可能
有价值也可能无意义这只有
经过思考才能确定就像我曾经
突然发现自己着迷于把各种列表
做得工工整整但这对实现列表
的价值而言毫无意义纯粹是在
浪费时间想明白这一点后我就
开始有意识地控制自己让自己不要
去做那些没有实际意义的事情
列表一定要随手可及如上所述列表
不用太规矩可以用铅笔钢笔圆珠笔
签字笔或者任何其他可以写出字
的笔写下当然不推荐使用
毛笔可以使用任何一个本子上的
任意一页纸可以使用专门的
黄色便条纸也可以使用墙上
的白版方便第一
但有一件事需要有规矩列表
必须随手可及如果你一整天都
在家里列表记在你一抬头
就可以看见的白板上可能会
好一些如果你一整天都在办公室
在办公桌围栏上贴黄色便条纸
是不错的选择如果你能确定
今天要做的工作几乎都是在
计算机上完成的操作系统自带的
便笺小工具用起来就非常方便
如果你今天要在外工作可能会
去好几个地方智能手机或者随身携带的
小笔记本才是合适的选择顺带说
一句我并不喜欢那些花哨
的标价几十元的甚至是皮质封面
的高级笔记本它们往往中看不中用
搞笑的是我在一个朋友那里
看到他有很多这种高级的本子
但都是新的我很奇怪问
他为什么不用他说这么精美的
本子有点舍不得写东西上去我晕对
一个笔记本而言精美与否其实并不
重要实现价值的关键在于随时可以
看到随时可以书写和标记最重要的
任务永远只有一个我见过很多
专家讲解任务的重要和紧急与否
之间的关系以及如何分配任务的
优先级道理是很清楚的先做
既重要又紧急的不重要又
不紧急的当然不用理会紧急却
不重要的亦可不必理会可
若是重要却不紧急的反倒得
优先处理然而我通过观察发现大多数人
面临的真正问题并不是弄不清楚
这个道理而是无从分辨真的重要
和显得重要以及真的紧急和
显得紧急判断一件事情是否真的
重要标准只有一个是否对目标无论
是长期还是短期的实现有益不过
判断一项任务是否真的紧急
标准却并不好找因为人总
会觉得每一件事都很紧急
事实上真正紧急的事少之又少十万火急几乎
只出现在故事里如果不信
你可以尝试把所有觉得紧急的
事情延迟一段时间再处理如此坚持
一个月左右现实会让我们明白那些
事情实际上没有那么紧急所以评价任务
只需要一个判断标准那就是
它是否真的重要再往后的
道理一目了然最重要的任务永远只有
一个那个真正对目标的实现有
帮助的任务制作专门的下一
阶段任务列表在按照列表逐一完成
任务的过程中我们会发现自己
的创造能力激增每次完成列表中
的一个小项目我们就会在
心情愉悦的同时不由自主地展望未来
然后就有了新鲜的主意甚至
觉得自己太有才了于是我们会
觉得这个列表的其他部分有修改
的必要了但是等一下除非万不得已
否则千万不要在整个任务完成之前
中途更改列表中的项目一旦这么
做了那随之而来的
就是发现自己有必要不停地
更改这个列表中的某个或多个
项目最终甚至会导致整个任务永远
无法完成所以如果有了什么新鲜
的主意不用放弃那太可惜了
只需要启用另一个列表标题是下
一阶段任务列表把它们记下来
就好然后马上回到当前的任务
列表专注在现在应该完成的任务
上如果你又有了新鲜的
主意如法炮制即可这样做的好处在于
一方面不会影响当前任务的进度另一方面
在当前任务完成之后那个下一
阶段任务列表上已经有相当数量
的非常具体的待处理项目了
这些源于自己的新鲜主意求之无计
做之欢喜给每个任务制定一个
核对列表每次我要出门的时候
都要在门口检查自己是否带
了手机钥匙钱包水壶逐一核对过后
才会把门锁上这就是
一个利用核对列表来避免自己因
遗漏而浪费时间的例子前面提到的
去超市买东西的例子也是如此
在实施计划完成任务列表中的
每一个项目的时候都应该提前
给每一个项目制定一个检查列表
用来保证当前任务确实能如预期
一般完成很多时候尤其是在完成连续
任务的时候如果遗漏了某个方面
后续任务的执行就很有可能
会因此中断继而退回上一个当时
以为完成现在却必须补充的环节
这种错误往往会导致大规模的时间
浪费有的时候检查列表不一定要写
下来因为如果项目不超过7个检查
完全可以在你的大脑中进行
很多项目已经非常熟悉故而对应的
核对列表你早已深谙于心另一些时候
任务的项目相对复杂为了万无一失我们
需要提前制作一个可以勾画的核对
列表逐一核对避免缺漏列表一旦开始
运作就一定要执行到底一事无成的
最根本原因就是放弃放弃的
方法有很多种最常见的是
换一个更好的方向如果确实
是一个更好的方向倒也
罢了但事实上更好的方向并
不存在因为照此下去更好
的方向会不断出现千万不要觉得
认为自己能够不断地找到更好
的方向的人不多其实大家
都会不断地找到更好的
方向方向越来越好成功的人又有
多少寥寥
我从来都不相信人人都能
成功之类的话我顶多相信其实
人人原本都有可能成功我觉得
一个人最终成功的关键并不是因为
他曾经精确地计划过自己的
成功而是坚持走向成功的过程就
好比项目的起点是南极而终点
在北极无论最初往哪走只要
中途不改变方向早晚会到达终点
但是如果中途改变过方向更极端
的经常改变方向就怎样都无法
到达终点甚至可能返回起点所以开始
行动之前要先判断列表所代表
的任务是否现实如果确实觉得自己
能够也应该完成这个任务那就
着手去做而且一定要执行到底
列表List任务列表TaskList待处理列表
To-doList核对列表Checklist个人数字助理PersonalDigital
Assistant简称PDA智能手机Smartphone现在虽已
有了像OneNoteEverNote有道云笔记这样
的全平台笔记应用以及Siri讯飞
这样的语音识别应用随身携带和
快速输入的问题已经基本解决同时
纸和笔的重要性也已经下降
但它们仍然不能完全代替纸和
笔毕竟使用纸和笔时出错
的可能性比使用电子产品时小
得多就算将来电子产品的软
硬件素质有了相当的提升考虑
到墨菲定律它们也难免会出问题随身
携带纸和笔至少可以在电子
产品出现问题时进行补救11流程
无论是学习工作还是生活我们面临
的任务大都是重复性的要
想加快执行重复性任务的速度只需
在遇到重复性任务时先将其
做完一次然后马上总结整理搞清
流程再靠进一步的实践把它
变成闭着眼睛也能做好的
事这是提高效率减少失误的根本
手段在这里我拿拨打工作电话
做为例子而且我认为这是最好的
一个例子因为几乎没有人认为自己
不会打电话怎么可能我怎么可能连
打电话都不会场景一大多数人是在
有事的时候抓起电话就拨可是
等等你凭什么确定对方现在就
可以接电话每个人的工作习惯工作
时间都不相同例如身处管理
层的人通常可能需要参与更多
的会议日常工作也更加繁忙所以给
他们打电话的时候最好的通话时间
很可能是在上班时间的前
半个小时因为他们通常是准时上班的
而半小时之后他们要么去开会要么
正忙于处理其他事情另一些人
尤其是那些从事与设计相关工作的
人往往是夜猫子上午11:00以前给
他们打电话很可能会令他们大为
光火而在凌晨给他们打电话他们
却不一定会觉得意外应对这个问题
的一个良好习惯是在电话簿中
加上备注记清此人通常情况下方便
接电话的时间另一个建议是在
无法确定对方是否方便接电话的
时候可以先发一条短信过去请问您
方便接电话吗我是××
×有关于×××的事情
找您其实最好能在手机里
做一条这样的短信模板以备
随时调用场景二大多数人在有事的
时候抓起电话就拨等等你准备
好要说什么了吗你是否很讨厌
这种情况刚刚放下听筒电话铃又
响起来接通后听到对方说真
不好意思刚刚忘了遇到这种情况我
想很多人都在礼貌地回答
没关系的同时默默地在心中把
对方划入不靠谱的那一类
应对这个问题的一个好习惯是
在电话旁边摆上一个便笺簿
和至少一支笔以便在打电话
前罗列通话要点通话时每当说
完其中一个要点就在对应位置
做个标记这样可以确保通话逻辑
清晰也可以避免遗漏重要信息另外
这个便笺簿也可以用于记录通话
过程中对方所提供的信息记
笔记很有必要相信我大多数人的
记忆力是不可靠的生活中去
超市买东西回来之后发现少了
一两样顶多生一会儿闷气但是工作中
如果遗漏了一件事情却可能导致
你失业进而连续好几个月都没办法
再去超市买东西经常使用手机
的人同样很有必要随身携带
纸和笔把电话纸笔一起
放在随身的一个特别的地方
可以帮助我们节约很多时间回忆一下
我们见过的这种场景有人手忙脚乱
地翻着包用耳朵和肩膀
夹着手机嘴里说着您
等一下对不起接下来看到的说不定就
是那人好不容易找到纸和笔
却发现笔不能用场景三大多数人
在有事的时候抓起电话就拨
如果对方没有接电话就只好暂时
作罢往往到了第二天才发现自己
忘了还有这回事也许一不小心
就耽误了大事如果工作电话没有
拨通那么最好用手机给对方发
个短信简要说明一下事由尤其是当
你用公司的分机电话拨出去
却没找到人的时候对方可能
由于种种原因错过了电话但回拨
时却只能找到总机因为他不知道正确
的分机号码这是一个极其简单的
想办法站在对方的角度思考
的实例可我经过观察无比惊讶
地发现人们十有八九不知道正确的
做法很多人因为跌入这样简单
的陷阱而耽误很多事情错过很多
机会却不自知场景四大多数人
在有事的时候抓起电话就拨
电话接通之后直接切入正题而对方
犹豫了一下不好意思请问您是
如果你拨打的是手机号码不要以为对方
的手机里一定存有你的电话号码
如果你拨打的是固定电话号码不要以为对方
一定能一下子听出你的声音
哪怕是再熟悉的同事对方可能
刚刚换过手机通讯簿正在恢复阶段
也可能正身处嘈杂的环境无法
听清你的声音打电话时最
莫名其妙的开场白就是是我更有甚者
有些人自以为是到连这两个字
都不说私人电话也就算了
工作电话切勿如此另外给联系不是
很频繁的工作伙伴发短信的
时候在末尾加上自己的姓名是
一个并不麻烦并能省掉很多
麻烦的好习惯场景五大多数人在
有事的时候抓起电话就拨而
全然不考虑之后要沟通的内容
里是否有很多必须要用笔
记录的信息如电话号码邮件地址通信地址
甚至一些工作中所必须的复杂
参数等你凭什么确定对方现在
手边恰好就有纸和笔可以
随时做记录就算对方手边恰好有
纸和笔在电话中交代这
类复杂的信息时也经常会
出错所以有经验且善于替对方
着想的人会这样说您不用
记的我只是先告诉您随后
我会通过邮件或者短信给您
发个备忘说到这里相信你
应该能够理解其实真的没有人
不会打电话只不过绝大多数人会的确确实实只是
抓起电话就拨而已有心人拨打工作
电话是有技巧的确定对方最
可能方便接电话的时间难以确定
的时候先发短信询问在拨打
电话甚至发短信询问对方是否方便
之前准备好一切计划沟通的内容
做好检查列表放在手边确保沟通
过程中不会遗漏要点通话前把
重要信息整理成电子文本在通话
中做必要的更新通话结束后
马上通过电子邮件将备忘发给对方若
对方没有接电话则给对方发
署名短信告知详细事由并做好记录
防止自己遗忘此次沟通任务另外手机
丢失是很常见的事情一部
手机的价格并不高要命的
是里面的电话簿今天大多数人的手机
里都存有上百条联系人信息离开手机
有些人连家里的电话号码都记
不住电话簿的丢失或者损坏不仅
损失难以估量还会让人特别尴尬
要不停地这样回短信对不起我
的电话簿丢了请问您是要
避免这种窘况就要养成定期备份电话簿
的习惯挑选一款能够与计算机
方便连接的手机很重要而且尽量
不要选用那种必须使用特殊连接线
的手机另外使用能够与计算机甚至
与云端存储快捷同步的手机会
额外获得的巨大好处是电话簿中
可以方便地保存更多电话号码之外的
附加信息为常见任务制定流程是
一个必须养成的习惯一个人在
梳理流程的过程中会不由自主地
思考个中细节有些人做事仔细其实
只不过是因为他们很早就养成
了这个简单的习惯而已而另
一些人总感觉自己够聪明却在
实际工作中频繁出错也只不过是
因为他们尚未养成这个简单的习惯
而已这个简单的习惯日久天长会让
人与人之间产生巨大的差异
观察一下身边的人你会很
容易地找到无数例证很多时候我们
都会发现智能手机里的笔记软件
是无济于事的因为手机被拿在
手中贴在耳边我们并无机会
用眼睛看到手机屏幕更别说在
上面记笔记了12预演我学
编程时用的计算机还很简陋
只有固化的48KB内存连磁盘都
没有要是电源断了就什么都
剩不下了所以写出程序以后
要一遍遍地阅读代码把自己的
大脑当成计算机想象每一行语句
执行之后的结果如此重复若干再
小心翼翼地将程序输入计算机还要反复
审核是否有输入错误然后才敢
运行它没想到这种工作模式成
了我一生的习惯我也因此
受益无穷直到现在我在做任何事情
之前都会尝试把将要做的
事情的整个过程在脑子里预演
一遍甚至数遍有些时候如果我面临
的任务比较复杂大脑短期记忆容量
不够就只好借助纸和笔有些
人更喜欢使用计算机上的思维
导图类软件用写写画画的
方式来辅助自己预演每一个步骤
需要执行的任务越重要这种预演
就越关键只有经过大量的预演
或者练习我们才能够在实际执行
任务的过程中有出色的表现
这也是良性循环和恶性循环之间的选择
和差异准备充分的人常常会
有出色的表现最终能够顺利地
完成任务而这样的经验会使
他更加坚信提前准备的重要准备
不充分的人执行任务时必然
表现欠佳但不管表现多差他
也提前做了一点准备或者自
认为做了一点准备但这样的
经验却会让他觉得准备是
没什么用的至少是没什么大用的
于是下一次他还会采取同样
的行动还会面临相同的甚至
更为严重的尴尬我认为万事皆
可提前准备万事皆需提前准备
只有前期准备充分才能在实际执行
任务的时候有出色的表现举
个例子我在做新教师培训
的时候经常被新教师夸奖李
老师你在台上随机应变的能力太
强了对此我不敢谦虚因为
他们完全夸错了我自己太
清楚自己的应变能力有多差
我之所以显得游刃有余是因为之前做
过太多的准备之所以做那么
多的准备是因为曾经出过
丑想象一下在台上讲到一半
突然发现自己说的某句话
有不曾想到的歧义是多么窘迫
的事情所以在任何一次演讲的
准备阶段我都会花很多时间
认真考虑自己的每个观点每个事例
甚至每个句子可能引发什么样的理解
和反应然后逐一制定对策只有这样
我才可以安心上台另一个很多人
不相信的情况是我有严重
的课前恐惧症每次上课前5分钟
各种症状并发手心发痒头皮发麻眼皮狂
跳有时候左眼有时候右眼有时候
两只眼后背开始冒冷汗冬天也
一样我通常要到开始讲课5分钟
之后才能彻底摆脱这种恐惧状态自我
2001年第一次上台演讲到现在从
没有一点改善的迹象只不过我已经
比较习惯它了我并不能克服
恐惧而是仅仅做到了习惯恐惧然而
就算是这种退而求其次的习惯恐惧都
需要努力和挣扎努力的方法就
是在课前做很多很多的
准备工作我甚至为此多多少少有了
一些强迫症状准备的内容必须多
到实际讲课内容的2倍以上才能
踏实不过这样的恐惧倒成了
动力它使得我的很多课程和
演讲最终有了多个版本我还
会再把这些版本分别演练很
多次这样的准备使我一旦进入
状态就肯定无所畏惧也因为知道了
结果我可以做到在开始的时候
任凭恐惧陪伴我父亲的一句话帮
了我他说相信我你并不孤独我
之所以认为自己可以想出办法解决
对演讲的恐惧就是因为我
知道很多人都害怕当众演讲有些
人甚至把害怕当众演讲与害怕
死亡相提并论害怕死亡的理由自然不必
说而害怕当众演讲的原因人们
却未必真的了解其实很简单准备不足
所以害怕我曾因为觉得自己缺乏
急智而自卑过相当长一段时间
直到读了一本前苏联克格勃特工
的自传才改变看法我现在已
找不到那本书也想
不起主人公完整的名字只隐约
记得好像叫什么年科姑且就
称呼他为年科同志吧书中
提到年科同志有一次被一群美国
特工追杀手中的左轮手枪里已经没有
子弹只能靠奔跑摆脱厄运在这个
过程中他冲下了一段长长
的大理石台阶跑着跑着突然
做出了一个常人无法想象的动作
停步蹲了下来在这段时间
里追赶他的那些特工因为高度
和视角的关系无法用枪射中
他同时他因此赢得了宝贵的
七八秒得以从口袋里拿出子弹
装进左轮手枪打得追赶他
的那些特工慌忙寻找掩体自保
而他最终成功逃脱年科同志后来
回忆当时他之所以能做出一个那么
令人震惊的动作是因为在他
脑子里这个动作已经提前演练过
无数次而他也设想过不
知道多少种逃跑时可能发生的
状况他从一开始就知道自己早晚有一天
会遇到那样的追杀他说所有
高级特工都明白一个简单的原理
任何动作演练到一定次数就能
准确完成甚至是在无意识的情况
下他只不过是把这个原理应用
到了极致而已参见第1章
我的案例一节参见由大卫
沃伦金斯基DavidWallechinsky搜集整理撰写的列表
汇集TheBookofLists1977以及斯科特
博克顿ScottBerkun所著的演讲之
禅ConfessionsofaPublicSpeaker2009电影
美国黑帮AmericanGangster2007里也提到
了这件事参见googlxc
9Kzgoogl/ewMrU13验收
很多人做事半途而废不了了之的根本原因
在于从未想过要给自己执行
任务时的表现设计一个验收机制
最基本的验收机制是针对最终
结果的部分有经验的人因为
在做事之前总是更关注步骤并
会按照需求将任务拆分成若干
子任务所以他们甚至会为每
一个步骤设计相应的验收机制其实
我们每个人从小就开始接受这种训练
而可笑的是这种训练从未达成
设计者的目标并且最终的结果总是
恰恰相反这种训练就是考试学校对
学生学习任务的执行效果不仅有
确定的验收机制考试还将其
细分为很多类别小测验期中考试期末考试
这本是成功完成任务所必须
的而由于种种原因长达十数年
的所谓正规教育体系竟然几乎使
每一个经历过它的人讨厌
考试人们几乎无一例外地讨厌考试的
原因非常多很多老师不自觉地
用考试刁难学生有一些老师懒得把
测验搞得太难只要考试就
一定有人作弊这会让另一些
人觉得不公平更深层次的原因
在于只要是考试必然只有少数人能
获得优异的成绩如果考试题目设计
得确实合理的话可惜这种情况非常
少见而这种结果只能说明大多数人之前
做得不够好可是又有谁
愿意承认这样一个结论呢
人们讨厌考试的另外一个原因在于
考试不仅是验收机制还常被
当作选拔机制相应地问题又来
了总是有人在考试时作弊总是
有人在考试结果出来之后搞暗箱操作
若是考得不好必然失去机会可
即便考得好也不见得能获得
机会因为考试成绩往往不是唯一的
考量因素这不是借口很多时候事实
确实如此更难办的是某一
考试的目的究竟是验收还是选拔
在很多时候难以区分因为选拔是
那么重要无论是对选拔者来说
还是对被选拔者来说所以最终
连整个教育体制都本末倒置地变成
了应试教育正是考试的种种弊端使
人们憎恨考试尽管人们从来离不开考试
也不曾离开考试事实上连整个人生都
可能是一场考试然而对考试
的这些纠结导致很多人在学校
之外绝不肯自己考自己有趣的
是电子游戏这同样算是一种考试的
设计者却深谙个中之道他们
为玩家设计了详尽的即时回报
系统包括经验值等级宝物等而且
电子游戏不仅有正面回报系统还有负面
回报系统例如一段时间不登录就
会减少经验值等这种回报系统
其实就是设计精良的验收机制
在这种验收机制的监督下每个
玩家都不由自主地加油干活并且乐不思蜀
由此可见验收机制相当重要从这个角度
讲我们不管遇到什么任务都应该
对其认真审视同时向自己提出
一个问题并要想办法回答怎样
才算做好如果能把任务拆分
成若干子任务那么确定做好的
标准可能更容易达到因为每个子
任务的验收标准可能已经自然存在
起码有这么一条如果这个做不好
那么下一个就没法开始为了能
将验收机制落到实处我们应该
在做一件事情之前拿出纸
和笔写下每一个预定的
验收标准经过第2章的讨论我们
已经不会再选择去做那种脆弱
而又不现实的完美主义者所以
我们也不会设置过高的标准也就是
去设置恰当的标准走到另一个
极端完全没有标准显然是愚蠢的
而在任务或子任务完成时
拿出之前写下的标准对照
一下我们就会发现这种简单的
方法有着不可思议的神奇力量它会
让我们注意更多的细节进行更多
的思考并不由自主地更为专注从
更高的层面上说设计验收
机制也是任何一个领导者必须拥有的
基本能力哪怕你领导的只是一个
很小的团队你也必然要
向团队成员指派各种各样的任务在
这种情况下如果你没有设计验收
机制最终的结果肯定会让你
非常失望因为缺少验收机制会使
团队成员对自己的工作质量毫不介意
长此以往团队的执行力将等于零作为
团队领导者的你也必须承担失败
的责任有时我们会发现自己玩
某个游戏上瘾了明知道它占用了
很多时间这是客气的说法不客气的
说法是浪费了很多生命却忍不住
继续摆脱这种沉迷的方法是找
个作弊器使用作弊器实际上等同
于打破游戏设计者所设计的验收
机制使其无效勾人上瘾的
因素也就减轻了